Comunicaciones y contacto

• Formulario de la página Contacto.
• Correo general (contacto@generacion1007fm.com) y comercial (comercial@generacion1007fm.com).
• Teléfono (0276-346 71 16).
• WhatsApp (+58 414-175 8587).
• Las redes sociales oficiales de la emisora.

Te pedimos nombre y correo para poder responderte; teléfono y empresa son opcionales. Eliges un tema para que el mensaje llegue a la persona adecuada:

• Consulta general.
• Saludos y pedidos al aire.
• Publicidad y patrocinios: el equipo comercial te enviará información o una propuesta.
• Programación: comentarios y sugerencias sobre los programas.
• Otro.

Los mensajes se guardan en la base de datos del sitio y solo los ve el equipo autorizado desde el panel, donde los marca como atendidos. El equipo puede exportarlos para su gestión interna.

Si nos envías un saludo o una petición musical para la radio, podemos leer al aire tu nombre (o el que nos indiques) y el contenido del saludo. Nunca leeremos al aire tu correo ni tu teléfono. Que se lea o se programe depende de la dinámica de cada programa.

Cuando nos escribes por WhatsApp o por redes sociales, esas conversaciones las gestionan las propias plataformas según sus políticas, y la emisora ve lo que la plataforma muestra (por ejemplo, tu número o tu nombre de perfil y tus mensajes). Esas conversaciones no se guardan en la base de datos de este sitio: quedan en las cuentas de la emisora en esas plataformas.

Las llamadas a los programas en vivo pueden salir al aire. Este sitio no graba ni almacena llamadas.

Respondemos por el medio que nos indiques, dentro del horario de atención de la emisora. Algunos mensajes, como los saludos, no siempre reciben respuesta individual.

Para evitar abusos, el formulario limita la cantidad de envíos y descarta mensajes automáticos. Podemos ignorar o eliminar mensajes ofensivos, ilícitos o publicitarios no solicitados.

Escribe a contacto@generacion1007fm.com con el asunto «Privacidad» y eliminaremos tus mensajes del formulario. En WhatsApp y redes sociales podemos borrar la conversación de nuestra cuenta, pero la plataforma puede conservar copias según sus propias políticas. Más detalles en la Política de privacidad.